1. Responsable del tratamiento
glen-plover, con domicilio en Calle Gran Vía 42, Planta 3, 28013 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Preferencias de viaje: destinos de interés, servicios solicitados
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Gestionar las solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Enviar presupuestos personalizados según las preferencias indicadas
- Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Su consentimiento expreso al rellenar formularios de contacto
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad.
Para solicitudes de información: 2 años desde el último contacto.
Para clientes: durante la relación comercial y 5 años adicionales por obligaciones legales.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (proveedores de viaje, aerolíneas, hoteles).
En caso de cesión a proveedores, estos actúan bajo instrucciones de glen-plover y con garantías de confidencialidad.
7. Derechos del interesado
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected] indicando su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).